Центр Л7 собрал более 80 отзывов в акции «ПроДокторов-мобиль»

Пациенты оставили десятки оценок во время всероссийской акции по сбору независимой обратной связи для повышения открытости в медицине
20 декабря Маммологический центр Л7 принял участие во всероссийской акции «ПроДокторов-мобиль», которая прошла в рамках экспедиции проекта в Махачкале. Эта акция, организованная порталом-отзовиком «ПроДокторов», стартовала в 2022 году и за время работы собрала более 28 000 отзывов, посетив свыше 500 клиник в 61 городе России и стран СНГ. Проект направлен на повышение открытости и качества медицинских услуг за счет сбора независимой обратной связи от пациентов.
В ходе визита в клинику Л7 пациенты оставили более 80 оценок, поставив центру высший балл и отметив ключевые аспекты работы. В отзывах особо подчеркивался высокий профессионализм врачей и внимательный подход к диагностике. Например, одна из пациенток поделилась: «Доктор подробно мне все объяснила, общалась со мной вежливо, без сложных медицинских терминов. Вопросов у меня не осталось».
Пациенты также благодарили за чуткое и эмпатичное отношение медицинского персонала. «Мне понравилось отношение доктора — как подруге, с особым вниманием и заботой. Для меня важна эмпатия, сочувствие», — отметила одна из посетительниц.
«Участие в проекте «ПроДокторов-мобиль» — это важный шаг для нас. Независимая оценка от пациентов — самый ценный инструмент для улучшения качества сервиса. Мы благодарны каждому, кто поделился своим мнением. Эти отзывы не только подтверждают наш текущий уровень, но и дают вектор для дальнейшего развития, чтобы каждая женщина, обращаясь к нам, чувствовала себя в безопасности и окруженной заботой», — прокомментировала генеральный директор Маммологического центра Л7 Фатима Тамаева.
Участие в федеральном проекте, который предъявляет критерии к клиникам-участникам, позволяет медицинскому центру получать объективную обратную связь, укреплять деловую репутацию на федеральном уровне и демонстрировать приверженность принципам открытости в сфере здравоохранения.